消费者协会的法定职能有七项：

一、向消费者提供消费信息和咨询服务。

二、参与有关行政部门对商品和服务的监督检查。

三、就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。

四、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

五、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。

六、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。

七、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。